Productvragen
Hoeveel ruimte heb ik nodig per reformer?
De open Wood Reformer heeft als dimensies (cm) I L 242 l B 67 l H 67. We raden hiervoor een minimale ruimte van 300 cm op 240 cm aan. Reken ongeveer 80 cm vrij bewegingsruimte langs elke zijde van de reformer.
Je kan hem ook vouwen en opbergen. Dan zijn de dimensies (cm) I L 37 l B 67 l H 128
Waar kan ik Wood reformer bezichtigen?
Demo's van onze Reformers kunnen op aanvraag worden ingepland (zowel fysiek als via video call). Ons atelier bevindt zich in Overijse, België. We begrijpen dat je de kwaliteit en het mechanisme zelf wilt ervaren. Neem contact met ons op om een afspraak te maken voor een bezichtiging of demo.
Neem ook zeker een kijkje op onze "aan de slag" pagina voor uitleg over de verschillende onderdelen van de Wood Reformer.
Kan ik mijn Wood Reformer personaliseren?
Als B2B partner bieden we een reeks opties aan om te personaliseren zodat we aan jouw specifieke wensen kunnen voldoen.
Welke accessoires zijn inbegrepen bij de Wood Reformer?
Bij al onze Reformers zit een Pilates box (long box), Jump board en Footstrap inbegrepen.
Is een Wood Reformer van echt hout gemaakt?
Ja, we zijn trots dat we als één van de enige Belgische merk massief eiken hout gebruiken voor onze Reformers. Het belangrijkste voordeel van hout ten opzichte van aluminium is de duurzaamheid. Onze Reformers zijn ontworpen om jaren mee te gaan. Omdat houten Pilates Reformers veel zwaarder zijn dan de aluminium varianten, zijn ze veel stabieler en duurzamer.
Wat is de kwaliteit van Wood Reformer?
Kwaliteit is de basis. Alle materialen zijn zorgvuldig getest en gekozen zodat jouw Wood Reformer topprestatie biedt en lang meegaat. Door juiste beslissingen kunnen we prijs betaalbaar houden en tegelijk studiokwaliteit bieden.
Bekijk onze technische specificaties om meer te ontdekken.
Waarom kiezen voor een Belgisch Merk?
Van ontwerp, een eigen magazijn, tot installatie en after sales service in eigen taal. Wij zijn jouw contactpersoon gedurende het hele proces. Heb je vragen alvorens een toestel te kopen? Onderzoek en ontwikkeling voor Wood Reformer gebeurt in België dus je bent bij ons aan het juiste adres. Heb je vragen na aankoop? Ook de customer service gaat snel en rechtstreeks vanuit België.
Hoe werkt de vouwbare functie?
Bekijk onze tutorial op de "ga aan de slag" pagina.
Wat betekenen de kleuren van de veren?
De veren zijn het hart van je Reformer. De kwaliteit van de weerstand bepaalt namelijk de effectiviteit van je hele workout.
Onze Reformers zijn uitgerust met 5 veren:
- 3 rode veren: harde weerstand (3-11 kg)
- 1 blauwe veer: medium weerstand (4-17 kg)
- 1 gele veer: lichte weerstand (7-34 kg)
Wees voorzichtig met de aanschaf van een toestel: goedkopere modellen maken vaak gebruik van lage kwaliteit veren (vaak van Chinese makelij) of in sommige gevallen zelfs van elastieken. Deze bieden niet de consistente, veilige en vloeiende weerstand die nodig is voor Pilates sessies.
Wat is het maximale toegestane gewicht?
De maximale gewichtslimiet voor alle Wood Reformers is 150 kg.
Betaling, levering & installatie
Hoe kan ik betalen voor mijn reformer?
Wij aanvaarden iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard, AmEx, Apple Pay, Klarna, PayPal & Shop.
Zijn er kortingen?
We bieden tijdelijk 50 euro korting op je eerste bestelling bij Wood Reformer.
Daarnaast is er een referral programma waarbij je van 100 euro korting geniet wanneer je iemand aanbrengt bij Wood Reformer. Je kan jouw unieke kortingscode aanvragen. Wanneer jouw referral overgaat tot aankoop via jouw kortingscode, ontvang jij 100 euro op jouw toestel, en jouw referral ook. Bij elke extra aankoop van een referral ontvang je 100 euro extra terug.
Lees de voorwaarden van ons referral programma.
Waarom heb ik geen bevestiging gekregen?
Na de betaling ontvang je een bevestigingsmail op je opgegeven mailadres. Kijk ook zeker je spamfolder na. Binnen de 48 uur nemen we contact op om een afspraak in te plannen voor de levering. Leveringen kunnen zowel op weekdagen als in het weekend worden ingepland.
Geen bevestigingsmailtje ontvangen? Dat kan altijd gebeuren. Neem contact op via onderstaand formulier.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Afhankelijk van onze voorraad kan je meteen een Wood Reformer ontvangen of moet je een tijdje wachten. De verwachte levertermijn staat in ieder geval steeds aangeduid op de productpagina. Zo heb je geen verrassingen.
Als wij jouw Reformer op stock hebben, bellen we je binnen de 2 dagen op om een afspraak te maken voor de levering en installatie.
Is de verzending gratis?
Al onze reformers worden kosteloos verzonden én geïnstalleerd. Daarbovenop ontvang je een duidelijke uitleg over het gebruik van de Wood Reformer.
Is de installatie gratis?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Hoe gebeurt de levering?
Nadat je besteld hebt, nemen we binnen de 2 dagen telefonisch contact op om een moment in te plannen voor de levering en installatie. Op dat moment krijg je ook een woordje uitleg over het gebruik van je toestel.
Na aankoop
Hoe zit het met garantie en onderhoud?
Wij bieden 10 jaar commerciële garantie op het frame en de 2 jaar op bewegende onderdelen. Daarnaast adviseren we je graag over het onderhoud om de levensduur van de toestellen te maximaliseren. We bieden onderdelen zoals “springs” aan om de kwaliteit van jouw Wood Reformers on point te houden.
Voor tips rond onderhoud, consulteer onze "aan de slag" pagina.
Is er een referral programma?
Via ons referral programma geniet je van 100 euro korting wanneer je iemand aanbrengt bij Wood Reformer. Je kan jouw unieke kortingscode aanvragen. Wanneer jouw referral overgaat tot aankoop via jouw kortingscode, ontvang jij 100 euro op jouw toestel, en jouw referral ook. Bij elke extra aankoop van een referral ontvang je 100 euro extra terug.
Lees de voorwaarden van ons referral programma.
Wat als mijn wood reformer beschadigd is?
In bijna alle gevallen merken we bij de levering enige beschadiging op. Mocht je toch merken dat er iets niet is zoals het hoort, laat het ons dan weten.
Je kan in elk geval rekenen op onze ondersteuning via de garantievoorwaarden.
Hoe retourneer ik mijn reformer?
Jammer dat je niet tevreden bent over ons toestel. Je kan binnen de 14 kalenderdagen na levering beroep doen op je herroepingsrecht. Een retourzending kan aangevraagd worden via onderstaand contactformulier. Let op: een extra kost van 250 euro voor ophaling wordt in mindering gebracht van uw bestelwaarde. Wood Reformer zal binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overige bestelwaarde terugstorten.
Lees de algemene voorwaarden voor meer info.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
De geretourneerde Wood Reformer zal bij aankomst in ons magazijn worden geïnspecteerd. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van het behandelen van de producten dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen. Wanneer deze onbeschadigd zijn, storten wij het bedrag binnen de 14 dagen op uw rekening.
Meer info kan je vinden in de algemene voorwaarden.
Waar vind ik reformer lessen?
Het maximale uit je Wood-reformer halen? Dit zijn de 3 manieren om thuis aan de slag te gaan.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Contacteer ons via de chat of stel je vraag hieronder. Vermeld je ordernummer indien van toepassing. We nemen binnen de 24u contact op.